Это звучит странно, тем не менее подобная ситуация встречается сплошь и рядом и связана с неспособностью, или нежеланием ЧОП отбирать персонал. Люди без соответствующих документов готовы работать за копейки и работодатель существенно экономит на зарплате таким сотрудникам.
Чем грозит: такие сотрудники в большинстве своем неблагонадежны, недисциплинированны, и не имеют профессиональных навыков. Можно ли ваш объект назвать защищенным, если его охраняет такой «специалист»? И можно ли требовать оплату убытков, понесенных по причине неквалифицированной охраны, если ЧОП не беспокоит вероятная возможность отзыва лицензии (который неизбежно произойдет, если факт работы нелицинзированного сотрудника раскроется).
Как избежать: лично убедиться в том, что охранник имеет лицензию с действительным сроком действия и печатью, подтверждающей своевременное прохождение квалификационного экзамена.
Такая ситуация возможна при дефиците контроля со стороны руководителя ЧОП. Фактически таким образом качество охраны сводится к нулю.
Чем грозит: убытки в данном случае заключаются в том, что вы платите за несуществующую охрану. Кроме того, в случае исчезновения с объекта материальных ценностей, доказать что-либо будет очень и очень сложно и опять же, финансово обременительно.
Как избежать: поинтересоваться у руководителя ЧОП как именно происходит проверка охраны. Для вас подобная проверка должна быть доступна в любой момент.
Это означает, что вам могут предложить оплатить сумму больше той, которая должна быть. Такая ситуация может произойти в варианте круглосуточной охраны, когда на посту должно быть как минимум двое охранников, или даже при одиночном посту, когда ночью вместо двух заступает один охранник вместо двух, или же в ночное время на пост вообще никто не выходит.
Чем грозит: безусловно, в таком случае вы несете убытки, ведь во-первых вы платите за несуществующую надежность охраны, а во-вторых, ваш объект может быть просто обворован преступниками.
Как избежать: проверки, система видеонаблюдения и т.д.
Объект ставится под охрану и каждый звонок оператору получает подтверждение, но фактически охраны не происходит. Такая ситуация может произойти не потому, что вас обманывают, а потому что оборудование просто устарело и регулярно дает сбои.
Чем грозит: вас могут просто ограбить. А в случае пожара – имущество сгорит, так как не последует адекватной реакции на воспламенение.
Как избежать: личная проверка. Откройте объект не снимая охраны.
Ответственность за охраняемый объект должна быть прописана в договоре оказания услуг. Охрана же без материальной ответственности (некоторые ЧОПы прописывают это в своем договоре) – это не охрана!
Чем грозит: в случае возникновения кражи, пожара, факта воровства и прочих форс-мажорных обстоятельств, взыскать что-либо с ЧОП будет очень сложно и так, или иначе, вы понесете убытки.
Как избежать: тщательно изучить договор и инструкцию для охраны. В тексте самым подробным образом должен быть обозначен порядок определения ответственности ЧОП и его обязанности по сохранности объекта. Отдельные материальные ценности следует передавать под охрану только по Акту приема-передачи, где будут указаны характеристики имущества, как количественные, так и качественные.
